DPD Portugal | A tempo inteiro

Assistente Front-Office - Loures

Santo António Cavaleiros, Portugal | Publicado em 25-03-2025

Informações sobre a vaga de emprego

  • Data de abertura 25-03-2025
  • Tipo da vaga A tempo inteiro
  • Indústria Transportation
  • Cidade Santo António Cavaleiros
  • Distrito/Concelho Lisboa
  • País Portugal
  • Código Postal 2660-341

Descrição do cargo

Somos 120.000 especialistas e estamos orgulhosos do que fazemos, entregamos mais de 8.4 milhões de encomendas por dia em 50 países no mundo inteiro, e uma rede de 70.000 pontos de levantamento. O que nos diferencia é a forma como construímos relações de proximidade com os nossos clientes, procurando desenvolver soluções que respondam da melhor maneira possível às suas necessidades. A DPD Portugal é reconhecida como a referência do transporte expresso de encomendas e, no âmbito do crescimento da sua atividade, pretende admitir um Assistente de Front-Office (m/f) para as suas instalações em Loures.


Função:
- Promover uma experiência positiva junto dos nossos clientes, satisfazendo as suas necessidades (via telefonica ou por e-mail) de forma rápida e eficaz;
- Atualizar os clientes sobre o estado das suas encomendas e resolver todas as questões relacionadas com as mesmas;
- Marcar entregas e/ou recolhas para os nossos condutores;
- Fornecer provas de entregas (POD’s) aos nossos clientes;
- Cumprir os objetivos quantitativos e qualitativos definidos pela Direção.

Requisitos

- Habilitações mínimas ao nível do 12.º ano de escolaridade;
- Residência na zona da Grande Lisboa.
- Forte orientação para o cliente;
- Capacidade para trabalhar sob pressão e em equipa;
- Bons conhecimentos de Inglês (preferencial);
- Experiência anterior de atendimento ao cliente será valorizada;
- Disponibilidade para realização de horário de 8 horas, rotativos e compreendidos entre as 08:30H e as 19:30H, de Segunda a Sexta-Feira e alguns sábados (das 09H às 13H).

Vantagens

- Integração numa das maiores empresas do seu setor de atividade na Europa;  
- Formação inicial e acompanhamento contínuo;
- Remuneração compatível com a função

Nota:
Ao enviar a sua candidatura, está a aceitar que os seus dados sejam tratados pelo Grupo Geopost no âmbito do processo de recrutamento, rastreando o seu primeiro e último nome, bem como o país de residência, para confirmar se está a ser alvo de um bloqueio de fundos e recursos económicos pela UE.